专人负责 全周期全流程服务
每个项目从咨询阶段开始，便设专人实行包保服务。针对中小微企业大多不太了解环评审批知识及环评手续的实际情况，耐心细致为其提供全周期全流程服务。
大连百海科技有限公司主要从事金属发蓝加工，投资额不足50万元，是典型的小微企业。大连市金普新区生态环境分局工作人员根据项目特点，向企业详细介绍了项目选址、编制环评的注意事项等。由于该项目会产生废气、废水，因此对选址要求较高。为了既能满足环保选址要求，又能帮助企业减少成本，找到租金适宜的园区，分局工作人员先后对企业拟选的4个生产场地进行了察看，帮助其选定了一个“最优”场地，并对厂区布局、废水、废气等污染防治设施的建设提出建议，指导其顺利通过环评审批。
即来即办 为项目落地清障提速
“只要企业需要，只要合法合理，即使不属于行政服务事项，也要第一时间为企业想办法、找对策、出实招”，这是大连市金普新区生态环境分局在中小微企业环评审批过程中一直坚持的服务宗旨。
2021年《建设项目环境影响评价分类管理目录》调整后，一部分的建设项目不需办理环评审批。但有的项目在办理银行贷款、申请补贴等事项时，由于相关部门不掌握环保法律、政策的变化，仍要求企业出具环评审批文件。当遇到企业有这种需求时，尽管不是环保部门的行政服务事项，但大连市金普新区生态环境分局从解决企业实际困难出发，仍为其出具证明材料，帮助清除办理其他事项的障碍，先后为10余家中小企业出具了不需办理环评审批的情况说明。
容缺受理 助企纾困解“燃眉之急”
对于希望早日获得环评审批手续，但尚不具备受理条件的企业，大连市金普新区生态环境分局积极采取容缺受理机制，切实解决了诸多企业的燃眉之急。
大连德泰海洋牧场有限公司拟建设海菜加工厂，需要在规定的一个月时间内上报包括环评审批文件在内的银行贷款材料。而当时的项目环评报告还未修改完善，如按正常的环评审批流程，在规定时间内提交贷款材料是不可能的。
接到项目单位求助后，大连市金普新区生态环境分局立即安排专人与其对接，根据项目特点指导企业尽快完善环评报告，同时研究确定了可以容缺受理的途径、内容，倒排受理、公示时间，提前做好拟定审批意见等事项，按时完成了环评报告表的批复，保证该项目在规定的时间内上报了贷款申请材料。
