邢台信都区将微信群建成服务企业“直通车”

邢台市生态环境局信都区分局生态环境“服务直通车”微信群中既有辖区各工业企业负责人，也有区生态环境分局的优化办负责人和业务骨干，集中受理关于项目招商、立项审批、惠企政策等相关企业诉求，为信都区各类企业提供更加专业、更加全面、更加贴心的生态环境帮扶服务。

“服务直通车”微信群秉承即收、即转、即办、即回的工作原则，坚持“谁主管、谁负责、限期办结”。各承办科室接到诉求后要在规定时限内处理，针对企业反映比较集中、问题突出、难以解决的事项，按照“特事特办、急事急办”的原则，在不违反法律法规及国家政策的前提下，予以优先办理。为提升办理效率，不能及时解决的，将拿出方案和办理期限，并在问题解决后反馈企业。

信都区生态环境分局相关负责人表示，生态环境“服务直通车”微信群直接架起了企业与环境部门之间的沟通桥梁，让企业少跑腿，信息多跑路，进一步畅通了企业诉求渠道、汇聚了企业信息、了解了企业愿望、解决了企业难题、优化了营商环境。