日前，十堰市政务服务和大数据管理局发布关于2021年度“红旗窗口单位”和“优秀政务服务工作者”的表彰通报，十堰市生态环境局政务服务窗口再次获评2021年度“优秀红旗窗口”。
2021年，该局深入推进优化营商环境工作，让企业办事效果更优化，让群众满意度进一步提高，极大地激发和促进了市场主体高质量发展。
为支持和服务全市重点项目建设，该局建立省级、市级重点建设项目清单，对重点建设项目环评审批提前介入、主动服务，推动项目落地。
对符合规划和政策、满足生态环保要求的重大民生工程、重大基础设施、重点产业项目等，实行“限时快办”，办理时限较法定时限整体压减75%。2021年以来，依法审批建设项目环评报告248个，其中环评报告书51个，环评报告表197个，共豁免环评登记备案项目100多个，实施告知承诺制审批项目38个。
将对环境影响较小需要编制环评报告表的项目以及排污许可属于简化管理和登记管理的项目全部下放至各县市区分局负责审批和发证，2021年，各县市区分局审批总数占全市审批总数的16.7%，极大地方便了企业办事就近办，少跑路。
将涉及的政务服务事项环评审批、排污许可证、危险废物经营许可证核发、医疗废物许可证核发等20项审批事项纳入政务服务“一网通办”，办事企业和群众可通过湖北政务服务网直接网上办理。同时将我要开洗衣店、我要开办卫生用品加工企业（包含口罩、消毒液、防护服等）纳入生态环境一事联办范围。
继续划拨35万元用于专家评审费用，同时开展环境影响评价中介机构专项整治行动，切实减轻企业负担。对于企业按要求积极主动停止违法行为，且未造成危害后果，采取包容审慎的态度，按照规范流程在系统内作出不予处罚的决定。2021年，全市“首违不罚、轻违不罚”的企业共计15家，减免罚款100万元。
